Moduł służy do elektronicznego zgłaszania, monitorowania i rozliczania usterek w placówce (pokoje mieszkańców, pomieszczenia wspólne, infrastruktura techniczna).
Umożliwia personelowi szybkie zgłoszenie problemu, przypisanie realizatora, nadanie priorytetu oraz śledzenie statusu naprawy. System zapisuje pełną historię działań, czas reakcji oraz koszty, zapewniając dyrekcji bieżącą kontrolę nad stanem technicznym budynku i pracą działu technicznego.
Eliminuje zgłoszenia „na słowo” i porządkuje proces obsługi usterek.